Ejecutiva de cuentas (atencion a clientes, manejo de excel intermedio) Ofic Chorrillos
SOMOS UNOPERADOR LOGISTICO, ESPECIALIZADO EN SOLUCIONES LOGISTICAS INTEGRALES EN TECNOLOGIA Y COMUNICACIONES, CON 28 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO DE TRANSPORTE. Nos enconntramos en la busqueda de una Ejecutiva de Cuentas responsable de la gestión integral de clientes asignados, asegurando el cumplimiento de objetivos, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Funciones principales
Seguimiento y monitoreo de las cuentas de clientes asignados.
Elaboración de reportes semanales y mensuales de servicios.
Definición y análisis de KPIs para mejorar la rentabilidad y eficiencia operativa.
Supervisión de órdenes de trabajo y conformidad con la operación.
Revisión de OS asignadas a coordinadores según clientes.
Supervisión de coordinadores en la ejecución de servicios.
Cumplimiento de procedimientos del área con el personal a cargo.
Seguimiento de procesos de Operaciones y Transporte.
Participación en reuniones convocadas por gerencia y con clientes.
Gestión de eventualidades con acciones inmediatas y verificación de procedimientos.
Capacitaciones y reuniones con recursos internos.
Fomento de ambiente positivo y motivador.
Cumplimiento de objetivos y metas del área.
Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Profesional de carrera tecnica en Administración, computacion o afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de cuentas o puestos similares.
Conocimiento en indicadores de gestión, procesos operativos y manejo de equipos.
Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.