Ejecutiva de Servicio Al Cliente

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¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, retención de clientes y desarrollo de cartera
- Habilidades clave: Negociación y manejo de objeciones, orientación al cliente, proactividad y capacidad de análisis de datos.

Principales retos de la posición

- Gestionar y retener solicitudes de baja de clientes
- Liderar los procesos de licitación para asegurar la renovación de contratos con clientes activos.
- Actualización de mapas de distribución de clientes existentes
- Realizar visitas de fidelización a nuestros clientes
- Realizar visita de calidad al técnico de servicio en campo
- Generar leads de calidad para el equipo comercial
- Controlar base de clientes suspendidos asegurando que no existan inactivos por deuda, ordenes de servicios etc.

Te ofrecemos

💰 Sueldo básico de S/ 1800.00 + Comisiones 📄 Ingreso a planilla desde el primer día bajo régimen general. 🏥 EPS cubierta al 50% a partir del tercer mes. 🎂 Día libre por tu onomástico. 🕗 Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 📈 Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder y en constante crecimiento.

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