Ejecutivo(a) de Atención y Gestión de Reclamos ? Sector Salud

¡Trabaja en el Sector Salud! Ejecutivo(a) de Atención al Afiliado
Lugar de trabajo: La Victoria
Sueldo: S/ 1,500 + Asignación Familiar (AF), de corresponder
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Horario:
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 5:30 p. m.
Sábados: 7:00 a. m. a 12:30 p. m.
Funciones principales:
Atender consultas, incidencias y reclamos de los afiliados.
Elaborar respuestas y realizar seguimiento dentro de los plazos establecidos.
Brindar información sobre coberturas y beneficios de los planes de salud.
Coordinar con clínicas, laboratorios, farmacias y áreas internas para resolver solicitudes.
Registrar reclamos y realizar seguimiento a los casos pendientes.
Gestionar solicitudes relacionadas con contratos, planes y actualización de datos.
Realizar seguimiento a afiliados hospitalizados y apoyar en las coordinaciones correspondientes.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, carreras de salud o afines.
Experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos.
Deseable experiencia en clínicas, EPS o compañías de seguros.
Manejo de herramientas informáticas.
Buena comunicación, redacción, empatía y organización.
Beneficios:
Sueldo de S/ 1,500 + AF, de corresponder.
Planilla completa con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de desarrollarte en el sector salud.
Postula y forma parte de nuestro equipo!