Ejecutivo(a) de Contact Center (Suplencia)

¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú!
Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Contact Center (Suplencia) altamente competente y apasionado en generar impacto a través de la implementación dentro de la arquitectura de datos de la organización los elementos de ingesta, almacenamiento, procesamiento y exposición de datos, para el consumo y la analítica de información.

Perfil ideal
Estudios técnicos completos o truncos de las carreras de Administración, Marketing y/o afines.
Experiencia mínima de 1 año de Contact Center (Indispensable).
Experiencia mínima de 1 año en el rubro salud (Indispensable).
Disponibilidad de turnos rotativos de Lunes a Domingo de 8am a 8pm (Indispensable).

Responsabilidades principales
Absolver cualquier duda del paciente según la calidad de atención definida por la Clínica.
Reservar citas para cualquiera de las sedes o unidades de negocio de la RED CI (incluye SMA).
Brindar información acerca de preparaciones e información general de laboratorio.
Formación constante para citas de mayor complejidad.
Soporte back para canales digitales.
Retención de pacientes en caso de bloqueos.

Lo que ofrecemos
Ingreso a planilla y beneficios de ley.
Cobertura de EPS al 75%.
Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.
Beneficios corporativos.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.

Únete a nuestro equipo de cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: Cuidar vidas y por el bienestar de más personas. Tu labor marca la diferencia, y juntos hacemos posible un impacto positivo en la vida de quienes nos necesitan.

En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados, Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características.