Ejecutivo(a) de Reservas
1 VacantesAtención al cliente en Pueblo Libre, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Pueblo Libre
- Activo desde: 11/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
Requisitos:
-Estudios universitarios en Hotelería y Turismo o afines
-Experiencia mínima de 1 año como ejecutivo de reservas en hoteles o restaurantes
-Conocimiento de sistemas de reservas como meitre (deseable).
-Manejo de office a nivel intermedio (indispensable)
-Ingles avanzado (indispensable)
-Conocimiento en manejo de CRM / SAP (deseable)
Funciones:
-Brindar un servicio de excelente calidad a todos los que realizan llamadas, envían correos o hacen consultas por WhatsApp.
-Ingresar a nuestro sistema las reservas que lleguen vía WhatsApp, llamadas u otros.
-Realizar cotizaciones para reservas corporativas y de agencias.
-Coordinar con las áreas operativas el cumplimiento de los requerimientos de las reservas.
-Coordinar con caja el cierre de la venta, emisión y envío del comprobante a los clientes.
-Realizar llamadas de confirmación de reservas.
-Entregar la programación y proyección de reservas semanal a las diferentes áreas del restaurante.
-Atender reclamos y quejas.
-Cumplir con las solicitudes o requerimientos del jefe de operaciones