Ejecutivo de Fidelización de Cliente

CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 15 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos.

Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias Cloud, aprovechando su alianza con marcas como Amazon, Azure, Huawei Cloud y Google Cloud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Fidelización de Cliente para nuestra línea de negocio.

Requisitos:

- Experiencia en puestos similares dentro del rubro de TI. Deseable con experiencia en procesos comerciales
- Técnico o Licenciatura en:Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Mercadotecnia, Relaciones Industriales, Informática, Ingeniera Industrial
- Formación Complementaria: Cursos básicos o diplomados en: Gestión de Cuentas o Atención al ClienteComunicación y Negociación, Manejo de Recursos Humanos (básico)
- Dominio básico de herramientas informáticas: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Excel: Nivel avanzado

Funciones

- Realizar seguimiento a los consultores con respecto a la puntualidad, asistencia y permisos, realizando reportes que generen visibilidad del estado de los consultores.
- Reportar las incidencias y solicitudes de las cuentas asignadas al Jefe de Planificación, y dar seguimiento a la resolución de las mismas.
- Realizar informes mensuales de actividades de cada una de las empresas del grupo.
- Atención de Cuentas Menores.
- Dar seguimiento a la Facturación de los clientes asignados.

Condiciones

- Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm
- Modalidad Hibrida, San Borja
- Planilla completa al 100% (CTS, Gratificación, Vacaciones)
- Te brindamos tus equipos de trabajo
- Beneficios corporativos (convenios educación, salud, entretenimiento)

¡Postula a CSTI Corp y despega tu universo digital!