Estamos en búsqueda de (01) EJECUTIVO DE RESERVAS
OBJETIVO DEL PUESTO
Atender las consultas y solicitudes de reserva en los hoteles por medio de los canales presenciales y no presenciales, a fin de concretar las ventas de servicios en los diferentes hoteles y centros recreacionales y vacacionales de la cadena hotelera.
FUNCIONES
- Atender consultas y solicitudes de reservas a través de los diferentes canales presenciales y no presenciales para brindar información sobre los hoteles e impulsar las ventas.
- Brindar información sobre campañas en respuesta a los comentarios del público en redes sociales.
- Verificar disponibilidad de habitaciones para realizar la venta con la disponibilidad actual de ocupación y evitar la sobreventa (overbooking).
- Realizar cotizaciones de alojamiento y alimentación para generar la venta.
- Coordinar con las recepcionistas de los hoteles las observaciones y/o solicitudes especiales de las reservas generadas.
- Elaborar informes de sustento para gestionar la compra de pasajes y/o reservas del personal de la cadena hotelera y del corporativo, con la finalidad de validar que el viaje está autorizado.
- Atender y realizar la compra de los pasajes y reservas cuando el personal de la cadena hotelera y del corporativo realiza viajes de trabajo.
- Realizar dentro de su competencia las demás funciones y atribuciones que establezcan las disposiciones normativas vigentes y/o las que le asigne su jefe inmediato.
REQUISITOS
- Mínimo: Técnico y/o estudiante universitariode últimos ciclos en administración hotelera, administración de empresas, turismo y hotelería, marketing o afines.
- Conocimientos Generales: Office, Sistemas Hoteleros.
- Conocimientos Específicos: Atención al cliente, Ventas
- Mínimo: 3 años de experiencia en el sector hotelero o afines.
BENEFICIOS
- Planilla completa al 100% desde el primer día de labores
- Buen Clima Laboral
- Uniforme Gratuito
- Día libre por cumpleaños
- Opción para afiliarse a la EPS
- Seguro de Es Salud
