Ejecutivo Post Venta - La Molina

Somos una empresa especializada en el sector inmobiliario con más de 7 años de experiencia en el mercado. Creemos firmemente en el potencial de crecimiento y desarrollo de cada proyecto que gestionamos. Nuestro enfoque se centra en identificar oportunidades con alto valor a futuro, lo que nos permite brindar a nuestros clientes inversiones seguras, rentables y con visión estratégica.

Objetivo del puestoBrindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, resolviendo consultas, realizando seguimiento a sus requerimientos y garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de atención, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Funciones - Brindar atención oportuna y personalizada a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Resolver consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una atención eficiente y cordial.
- Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su cierre.
- Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos o sistema CRM.
- Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una adecuada atención.
- Registrar y reportar incidencias o casos especiales.
- Cumplir con los protocolos y estándares de atención establecidos por la empresa.
- Contribuir al logro de los indicadores de satisfacción del cliente.
- Apoyar en otras funciones relacionadas con el puesto cuando sean requeridas.


Requisitos:
Requisitos - Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o puestos similares.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
- Deseable experiencia en CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Molina.


Beneficios Beneficios - Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente clima laboral.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral de acuerdo con el desempeño. Condiciones Laborales Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo:
CAL. LOS ANALISTAS N.° 157, Urb. Las Acacias de Monterrico, La Molina, Lima.

Horario:
- Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Remuneración:
- Sueldo fijo entre S/ 1,300 y S/ 1,500, según evaluación.