Encargado de Operaciones Presencial
1 VacantesAtención al cliente en Magdalena Del Mar, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Magdalena Del Mar
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 3
Funciones:
Seguimiento y monitoreo de cumplimiento de indicadores de gestión.
Gestión y coordinación con áreas de soporte locales y en el extranjero para resolución de contingencias.
Asegurarse del funcionamiento correcto del área de operaciones de la empresa.
Resolver todas las incidencias que se produzcan durante su turno para mantener el correcto desarrollo de actividades.
Garantizar el cumplimiento de las normas internas.
Asignar tareas al personal durante los turnos.
Establecer métricas o indicadores de desempeño.
Fomentar y mantener un ambiente de trabajo positivo.
Requisitos:
Bachiller de Administración de Empresas, o carreas a fines.
Experiencia comprobada liderando equipos de trabajo grandes.
Capacidad de liderazgo y de tomar decisiones rápidamente.
Inglés avanzado (indispensable).
Dominio de excel nivel intermedio/avanzado.
Manejo avanzado de métricas e indicadores de desempeño.
Habilidad de comunicación asertiva.
Atención a los detalles y apego a normas
Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en horarios rotativos semanales (mañana / tarde / noche).
Beneficios:
Estrucutura salarial acorde al mercado.
Planilla completa desde el primer día.
Bono de desempeño.
Oportunidad de crecimiento.
Grato ambiente laboral.
Pertenecer a una empresa internacional de gran prestigio.
Condiciones
Trabajo presencial en el distrito de Magdalena.
Horarios rotativos semanales.