Especialista Sap E-Commerce

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Especialista SAP MM

Requisitos:

- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en plataformas SAP E-Commerce.
- Experiencia en soporte funcional y técnico de aplicaciones.
- Experiencia gestionando incidencias críticas, asegurando el cumplimiento de SLAs.
- Experiencia en elaboración de informes de atención y seguimiento.
- Capacidad para documentar incidencias y generar reportes técnicos.
- Experiencia trabajando bajo esquemas de continuidad operativa y respaldo del servicio.

Funciones:

- Desarrollar e implementar mejoras evolutivas en la aplicación SAP E-Commerce.
- Brindar soporte funcional y técnico ante incidentes de la plataforma.
- Atender incidencias críticas garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos.
- Elaborar informes de atención y seguimiento de incidencias.
- Documentar las actividades realizadas y asegurar la continuidad operativa del servicio.
- Coordinar con equipos multidisciplinarios para la resolución de incidentes y ejecución de mejoras.

Beneficios:

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa (opcional).
- Convenios corporativos.
- Modalidad híbrida.
- Excelente ambiente de trabajo.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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