Facility Management

Estamos en la búsqueda de un profesional calificado para ocupar el puesto de Facility Management, responsable de planificar, coordinar y supervisar la prestación integral de servicios generales, mantenimiento para los diferentes clientes de Grupo Daesmar.



REQUISITOS:

- Profesional bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Supervisor de Servicios Generales, Facility Management, Administrador de Contratos o similares.
- Experiencia demostrable en gestión de servicios generales, mantenimiento integral, administración de contratos con clientes corporativos.
- Experiencia supervisando técnicos, proveedores y personal operativo.
- Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipos y sistemas.
- Conocimiento en gestión de proveedores, elaboración de cotizaciones, presupuestos y control de costos operativos.
- Conocimiento de indicadores de gestión operativa, productividad, cumplimiento y rentabilidad por cliente.
- Manejo de Microsoft Office ? nivel avanzado, especialmente Excel. Power BI (deseable).
- Disponibilidad para realizar trabajo de oficina y campo, incluyendo visitas y supervisión de servicios en las instalaciones de los clientes.

FUNCIONES DEL PUESTO:

- Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios de Facility Management y servicios generales brindados a los diferentes clientes de la empresa.
- Administrar y realizar seguimiento a los contratos de servicios, verificando el cumplimiento de las condiciones comerciales, operativas y técnicas acordadas con los clientes.
- Supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, infraestructura, equipos y sistemas, asegurando su adecuada ejecución.
- Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), tiempos de atención, tiempos de respuesta y calidad de los trabajos ejecutados.
- Realizar visitas periódicas a las instalaciones de los clientes para verificar la calidad del servicio, identificar oportunidades de mejora y atender observaciones.
- Gestionar los requerimientos, incidencias y reclamos de los clientes, asegurando una atención oportuna y el cierre de los compromisos asumidos.
- Controlar y revisar presupuestos operativos por cliente, supervisando los costos de personal, materiales, proveedores, equipos y otros recursos asociados al servicio.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones, valorizaciones, conformidades y documentación necesaria para la facturación de los servicios.
- Identificar oportunidades de optimización de recursos, reducción de costos y mejora de procesos operativos.
- Implementar y realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI), tales como cumplimiento de servicios programados, tiempos de atención, incidencias, costos operativos, productividad y satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes periódicos de gestión operativa y presentar resultados, desviaciones y propuestas de mejora a la jefatura correspondiente.
- Coordinar con las áreas de Administración, Compras, Recursos Humanos, SSOMA y Operaciones para garantizar la continuidad y eficiencia de los servicios.

HABILIDADES BLANDAS Y COMPETENCIAS TRANSVERSALES :

- Liderazgo y capacidad para supervisar técnicos y administrativos.
- Planificación, organización y gestión de recursos.
- Orientación al cliente y capacidad de negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad analítica para evaluar costos, indicadores y productividad.
- Resolución de problemas y manejo de situaciones críticas.
- Comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
- Capacidad de coordinación y trabajo bajo presión.
- Pensamiento estratégico y visión integral del negocio.
- Ética, responsabilidad y compromiso con los resultados de la empresa.

BENEFICIOS:

- Planilla, contrato MYPE
- Pagos quincenales, reparto de utilidades
- Línea de carrera
- Trabajos de lunes a viernes de 8.30am a 6.00pm. presencial y sábados de 8:30am a 1pm, remoto

De cumplir con los requisitos, llenar el siguiente formulario: