Formador/a Call Center Full Time
1 VacantesCallcenter en San Martin De Porres, Lima
- Salario: S/. 1.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: San Martin De Porres
- Activo desde: 01/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.
FUNCIONES
1. Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
2. Creación de materiales de capacitación.
3. Evaluación del desempeño y retroalimentación.
4. Soporte continuo durante la capacitación.
5. Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
6. Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
7. Coaching individualizado para mejorar habilidades.
8. Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.
REQUISITOS:
1. Experiencia como formador, mínimo 6 meses
2. Actitud perseverante y persuasiva
3. Compromiso y dedicación con el empleo y logro de objetivos
4. Actitud responsable
5. Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo.
BENEFICIOS:
-Sueldo base de mercado
-Horario FULL TIME
-Desarrollo profesional
-Estabilidad laboral
-Bonos por metas cumplidas
- ¡NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO!