Formador/Capacitador/ Call Center
1 VacantesCallcenter en Santa Anita, Lima
- Salario: S/. 1.025,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santa Anita
- Activo desde: 31/03/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
- Años de Experiencia: 1
Salario PARTNER SERVICE, Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, en franco crecimiento, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa:
REQUISITOS:
· Mínimo 1 año de experiencia como formador/capacitador en el rubro de call center.
· Estudios universitario o técnico concluidos o inconclusos.
· Nivel avanzando en Microsoft Office.
· Disponibilidad en trabajar de manera 100% presencial en Lima, Sede SANTA ANITA.
FUNCIONES:
. Formación en temas de producto/servicio a los asesores nuevos, así como en las plataformas respectivas
. Refuerzo en temas de producto/servicio a los asesores antiguos
. Evaluar a los candidatos sobre la información impartida, dando feedback
. Desarrollar las competencias y habilidades de los candidatos, a través de rolplay y dinámicas de capacitación.
. Desarrolla y actualiza la malla de formación para productos/servicios nuevos que solicite el cliente
. Participa de reuniones de calibración con el cliente
· Lunes a Viernes 09:00am a 6:00pm
. Sábados 09:00am a 6:00pm
Salario
Acorde al mercado + bono por indicadores