Formador en ventas call center / Disponibilidad inmediata

FORMADOR EN VENTAS POR CALL CENTER PRODUCTOS FINANCIEROS

Nuestra empresa líder en productos financieros y de telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Formador / Capacitador de Call Center:

REQUISITOS:
- Estudios técnicos o universitarios en administración, psicología, marketing o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año como formador/capacitador en campañas de ventas por call center.
- Conocimiento de office nivel usuario.
- Disponibilidad para laborar en horario full time LUN-VIE 9:00AM HASTA 6:00PM y SAB 9:00AM HASTA 2:00 PM.

FUNCIONES:
- Realizar capacitación de los nuevos talentos de acuerdo a las campañas vigentes que maneja la empresa.
- Actualizar el material y contenidos didácticos para la capacitación de los nuevos ingresos.
- Hacer seguimiento de ingresos a plataforma una vez terminada la capacitación.
- Programar semanal, quincenal y mensualmente talleres de mejora continua para las áreas de calidad, operaciones, Recursos Humanos y Back Office.
- Elaborar materiales de formación, inducción y talleres de capacitación para el área de operaciones y personal administrativo.
- Cumplir con la malla y horario de Formación / Capacitación.
- Realizar KPI s y reportes de cada capacitación que se realice.
- Participar en los eventos, activaciones, capacitaciones y certificaciones programadas por la empresa.
- Otras funciones que demande el jefe de área.

OFRECEMOS:
- Sueldo fijo.
- Bonos e incentivos.
- Pagos puntuales.
- Buen clima laboral.
- Capacitaciones cortas y remuneradas.
- Línea de carrera.

COMPETENCIAS:
- Asertividad
- Comunicación oral
- Dominio de presión
- Escucha activa
- Impacto e influencia
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Persuasión

Nos encontramos ubicados en: Jr. Huancayo 288 - Piso 05. Cercado de Lima (Cerca a Plaza Bolognesi.)

¡¡Forma parte de esta gran familia!!