Gerente de Operaciones Sector de Recuperaciones Bancarias

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones que impulse nuestras estrategias y resultados al siguiente nivel.
¿Cuál será tu reto?
Elaborar el Plan de Trabajo anual del área a cargo.
Participar en la elaboración de planes estratégicos, políticas internas, reglamentos y manuales.
Gestionar el proceso integral de Gestión de Cobranza.
Ejecutar acciones correctivas o preventivas para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Detectar y atender las necesidades de las campañas a su cargo.
Coordinar el inicio o incremento de campañas.
Supervisar el cumplimiento diario de los indicadores de servicio según contrato.
Monitorear indicadores del negocio y ajustar estrategias según sea necesario.
Asegurar la rentabilidad de los servicios bajo su responsabilidad.
Diseñar y organizar los servicios a cargo.
Elaborar propuestas de negocio para clientes.
Gestionar al personal a cargo y promover un clima laboral saludable.
Cumplir con políticas, valores y normativas internas.
Mantener actualizada la documentación normativa de los procesos.
Identificar e implementar mejoras continuas.
Realizar otras funciones asignadas por su superior inmediato.
Lo que buscamos en ti:
Formación: Profesional en Derecho, Administración o Ingeniería Industrial. Deseable MBA o estudios de postgrado.
Experiencia: Mínimo 5 años en cargos de gerencia o jefatura en recuperación de créditos bancarios o financieros.
Habilidades: Liderazgo, gestión de equipos, análisis de indicadores, planeación estratégica y dominio de herramientas ofimáticas.
Nuestra propuesta de valor para ti:
Contrato a plazo indeterminado.
Beneficios de ley bajo régimen general.
Participación en utilidades.
Bonificación por cumplimiento de objetivos mensuales.
Pagos quincenales y puntuales.
Convenios corporativos.
Si estás listo para asumir este reto, ¡queremos conocerte!