Gerente de tienda Hoff

Si te apasiona la moda y has trabajado como Gerente de tienda, esta es tu oportunidad!!

Tu principal misión será:

Ser responsable de la tienda, distribuir los recursos y organizar procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercado.

Tener total conocimiento sobre el estado de beneficios y pérdidas, así como los KPIs de la tienda.

Registrar los datos de actividad en tienda (ej. productos más vendidos, seguimiento de las ventas y ventas semanales por metro cuadrado).

Debe comprender el comportamiento y las pautas de los clientes de la tienda, elaborar conclusiones en base a ellos y realizar los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido.

Supervisar la satisfacción y las herramientas de opinión para fomentar una mejora constante.
Asegurar una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible.
Crear un ambiente en el que la actividad de la tienda y sus elementos sean vehículo para la exposición del valor de marca.

Asegurar que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta en todas las categorías relevantes.

Crear un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante visual merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda.

Fomentar constantes mejoras en el funcionamiento del almacén y los procedimientos de reposición.

Minimizar pérdidas garantizando que se cumplen todos los procedimientos de prevención de pérdidas.

Ofrecer sugerencias e ideas sobre cómo mejorar los sistemas y procesos.

Ocuparse del proceso de contratación, orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda y asegurar que se cumplan todas las políticas y procedimientos de recursos humanos.

Crear un ambiente de gran rendimiento en su tienda estableciendo objetivos claros y expectativas, analizando el rendimiento del equipo, dando responsabilidades a los miembros y proporcionando sugerencias adecuadas y de forma inmediata que incluyan la gestión del personal con un rendimiento bajo.


Requisitos para el rol:
Experiencia como Store Manager mínimo de 2 años, ideal marcas exclusivas
Nivel intermedio de Inglés (no indispensable)

Valoramos las siguientes competencias:
Estamos en búsqueda de talento con liderazgo, capacidad para la toma de decisiones, pensamiento estratégico y trabajo en equipo.