Gestor Telefónico
Asesor Call Center Cobranza/Horario Rotativo
Gestor Telefónico
Resumen del Puesto
Buscamos un Gestor Telefónico proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la gestión de un portafolio de clientes a través de canales telefónicos, asegurando el cumplimiento de metas y políticas establecidas.
Responsabilidades
- Gestionar el portafolio de clientes asignados mediante los canales de telefonía.
- Registrar la información relevante de los clientes en los diferentes aplicativos.
- Alcanzar las metas definidas para el puesto.
- Cumplir con las políticas de Seguridad de la información.
Requisitos
- Educación secundaria completa.
- Experiencia previa en gestión telefónica o atención al cliente es valorada.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos.