Help Desk N1 - Soporte Técnico

¡Únete a Covisian como Help Desk N 1! ✨

Buscamos un profesional dinámico y con vocación de servicio para ser el primer punto de contacto de soporte tecnológico, garantizando la resolución rápida de incidencias básicas y asegurando la continuidad operativa de nuestros usuarios.

🎯 ¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestión de Tickets: Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento a los incidentes recibidos según los manuales establecidos.
- Soporte Técnico: Resolver incidencias y consultas técnicas de baja y mediana complejidad de forma remota y presencial.
- Mantenimiento y Configuración: Instalar y configurar sistemas operativos, aplicativos corporativos, clonación de discos (imágenes) y periféricos.
- Seguridad de la Información: Aplicar las políticas de seguridad de la información y planes de continuidad del negocio asignados a tu área.

🔎 ¿Qué buscamos?

- Formación: Estudios Técnicos o Universitarios (completos o en curso) en Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico presencial o help desk, viendo mantenimiento de equipos informáticos.
- Conocimientos: Manejo indispensable de sistemas operativos (Windows), hardware, utilitarios de oficina y redes básicas.
- Soft Skills: Orientación al cliente, comunicación asertiva, paciencia y capacidad para resolver problemas bajo presión.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Oportunidad de crecer y hacer línea de carrera en soporte tecnológico avanzado (N 2).
- Capacitación continua, beneficios corporativos y un excelente clima laboral.