Horario Fijo 1pm a 10pm/Atención al Cliente + Crosseling / Básico 1200+ Provis 100 Fijo + Variablr Experiencia en C L A R O
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 24/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también ViveLaExperienciaFortel!
Tú también puedes ser nuestro: ¡¡ASESOR PREMIUM !!
¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS?
Responsable en atender y brindar soporte con las llamadas 360° (Inboud/ Outbound y gestiones via correo electrónico a clientes del segmento Premium) brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.
CLIENTES VIP: Son Clientes de Claro Perú que superen los 300 mensuales de consumo y que se mantienen por 1 año o más pagando puntualmente -Atienden consultas reclamos y solicitudes de ventas con clientes de pre/ post y hogar / Orientar a clientes en el uso de sus productos y servicios de Claro (Promociones) / Gestiona ventas de servicios de clientes pre / post y hogar
¿QUÉ TENEMOS PARA TI?
Básico MENSUAL S/1200 ( Desde el 1er Mes de Contrato)
Bono PROVIS (Tarjeta de Alimentos) S/ 100 Cada Mes sin Indicadores
Bono Variable MENSUAL de hasta S/250
Formación Teórica PAGADA S/280(OJT Bajo Contrato)
Planilla Completa al 100 % con todos los Beneficios de Ley (Seguro Essalud, Asignación familiar, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, utilidades, Vacaciones 30 días)
Línea de carrera
Beneficios Corporativos con Universidades ,Institutos y Centros de Idiomas
¿EN QUÉ HORARIO?
Modalidad: PRESENCIAL (Lince)
Jornada: Full Time (8h gestión + 1h descanso)
Disponibilidad: Lun a Dom
Descanso: 1 día a la semana (rotativo)
Horario Fijo (TURNO TARDE )
-1 P.M a 10P.M
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Con EXPERIENCIA DE 6 MESES acumulada en Call Center (Preferible en Retenciones, Ventas, Crosseling , Atención al Cliente, Upgrade, Servicio Técnicos , Canal Digital o Back Office).
Manejo de office nivel usuario
Personas determinadas en ofrecer una calidad de atención más especializada al Cliente de Premium
¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS?
Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)
¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS?
Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)
Ruta - Cono Norte: Metropolitano (Est. Javier Prado) y caminar 4 cuadras
Ruta - Cono Sur: Tren (Est. La Cultura) y un carro por Canada S/ 1 y luego caminar a Fortel
Ruta - Cono Este ( SJL,ATE): Corredor morado 405 (Paradero OXXO) deja al frente de Fortel y Corredor rojo (Clínica Javier Prado) a 2 cuadras .
Ruta Cercado de Lima: La 1 (Carro verde), Corredor azul (Paradero Av. Arequipa con Av. Javier Prado)caminar 4 cuadras .
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Tu Futuro Es Nuestro Futuro TeamForTel Brillamos Juntos
¡Te deseamos mucho éxito en tu nueva etapa profesional!