Ingeniero(a) NOC
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Santiago De Surco, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Santiago De Surco
- Activo desde: 09/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato a Plazo Indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
Nos encontramos en la búsqueda de 2 Ingeniero(a)s NOC para unirse a nuestra familia WOW Perú!
Las funciones que vas a realizar:
1. Soporte N2 para las áreas de NOC: Proporcionar soporte de segundo nivel para los equipos de datacom y acceso
2. Documentación y capacitación de procedimientos:
Documentar los procedimientos de atención inicial de incidentes de red.
Capacitar al personal de NOC en la correcta atención inicial de incidentes de red.
Documentar los procedimientos para la atención y resolución de incidentes con clientes B2B.
Capacitar al personal de NOC en la atención y resolución de incidentes con clientes B2B.
3. Trabajo en ventana de mantenimiento:
Realizar tareas de optimización de la red y sus servicios durante las ventanas de mantenimiento programadas.
4. Proponer indicadores clave (KPI) para medir el desempeño de la red.
5. Análisis y mejora del desempeño de la red.
6. Tareas relacionadas con la operación de la red de datacom y acceso.
Requisitos:
1. Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.
2. Experiencia de 1 año trabajando con equipos Huawei/Cisco de Datacom y Acceso.
3. Conocimiento en CCNA ó HCIA (deseable)
4. Conocimiento en Networking