Ingeniero de Clientes B2C Turno tarde noche en La Victoria

Funciones:
Proveer asesoramiento técnico y soluciones a clientes B2C en relación a servicios de telecomunicaciones.
Realizar el diseño, configuración y mantenimiento de redes de telecomunicaciones según las necesidades del cliente.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, brindando soporte y seguimiento a los incidentes reportados por los clientes.
Coordinar y ejecutar proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Brindar capacitaciones y entrenamientos a clientes en el uso y gestión de los servicios contratados.
Mantener actualizados los registros y documentación técnica de los clientes, garantizando la correcta administración de la información.
Colaborar con el equipo de ventas en la identificación de oportunidades, proporcionando información técnica y apoyo en propuestas comerciales.
Participar en la evaluación y selección de proveedores y tecnologías para asegurar la competitividad y calidad de los servicios ofrecidos.
Mantenerse al día con las tendencias y avances en tecnologías de telecomunicaciones, proponiendo mejoras y actualizaciones para la infraestructura existente.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, asegurando una atención personalizada y una adecuada gestión de expectativas.

Requisitos:
Bachiller de electrónica, informática o telecomunicaciones.
Certificación CCNA vigente.
Conocimientos de fibra óptica.