Jefe Atención al Paciente Asegurado
1 VacantesAtención al cliente en Lima, Lima
- Salario: S/. 5.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Lima
- Activo desde: 31/05/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
Somos una importante organización privada del sector salud, y nos encontramos en la búsqueda de profesionales para ocupar el puesto de Jefe Atención al Paciente Asegurado
Requisitos:
Título Profesional Administración, Psicólogía, Marketing, Derecho u otras carreras afines al cargo.
Título Técnico o Profesional de Administración
Experiencia profesional de al menos 3 años en instituciones de salud pública o privada.
Experiencia profesional de al menos 3 años en cargos de Jefaturas con personal a cargo, en área hospitalaria, gestión de salud pública o privada y gestión del usuario.
Funciones:
Organizar las funciones, Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas a ejecutivos de atención al afiliado y Contact Center
Garantizar el cumplimiento de los Derechos y Deberes de los afiliados gestionando situaciones del usuario y manteniendo comunicación efectiva entre el usuario y la institución.
Coordinar acciones entre las unidades clínicas y administrativas para la atención de los usuarios según programas y competencias.
Supervisar continuamente el proceso de satisfacción de los usuarios respecto, a la atención recibida, según unidad clínica y desarrollar planes de mejora para abordar las brechas identificadas.
Horarios:
Lunes a Viernes (horario adminsitrativo)
Sábado Medio día
Ofrecemos:
Remuneración promedio al mercado.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.