Jefe de Administración de Ventas - Divemotor

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Jefe de Administración de Ventas

Misión:

Liderar el proceso integral Order to Delivery a nivel nacional, brindando una experiencia de compra WOW para nuestros clientes desde el cierre de la negociación hasta la entrega de la unidad. Dirigir y potenciar a un equipo distribuido en Lima, Trujillo y Arequipa orquestando estratégicamente la interacción con las áreas logística, crediticia, legal, entre otras; anticipando riesgos y superando obstáculos, para asegurar el cumplimiento de los compromisos del y el logro sostenido de los objetivos comerciales de la organización.

Funciones:

1 Liderar la optimización y mejora continua del proceso de administración de ventas de las líneas de negocio a su cargo, desde la creación de la ficha de venta hasta la entrega de la unidad, interviniendo en los procesos transversales de asignación de unidades, facturación, compromisos logísticos (fechas), requisitos de pago e inmatriculación, entre otros.

2 Velar por el cumplimiento y la superación sostenida de las metas de NPS (Nivel de Recomendación del Cliente) de las líneas de negocio a su cargo, participando activamente en los procesos clave que involucran al cliente, como la entrega de la unidad

3 Diseñar, proponer e implementar iniciativas innovadoras que eleven la experiencia del cliente, agilicen el proceso order to delivery (end to end) e impulsen el cumplimiento de las metas comerciales de venta.

4 Liderar el proceso order to delivery articulando mesas de trabajo multidisciplinarias con áreas internas y entidades externas como Carroceros, SUNARP, APP y Notarías.

5 Dirigir y estandarizar los procesos y políticas de administración de ventas a nivel nacional, brindando soporte, acompañamiento y toma de decisiones ágiles que agilicen los procesos y resuelvan problemas en cada región.

6 Participar activamente en las reuniones operativas (RO) con las áreas comerciales, aportando información estratégica y soporte oportuno para la toma de decisiones sobre las operaciones de venta.

7 Liderar reuniones ejecutivas con las gerencias, anticipando y comunicando los riesgos que puedan impedir el cumplimiento de las metas comerciales, y proponiendo soluciones y alternativas efectivas.

8 Asegurar el cumplimiento del proceso de facturación conforme a lo establecido, garantizando la emisión oportuna de los comprobantes de pago.

9 Garantizar el correcto funcionamiento del proceso de inmatriculación, asegurando la obtención de tarjetas de propiedad y placas de rodaje dentro de los plazos establecidos, y gestionando la subsanación de expedientes observados por Registros Públicos

10 Coordinar con el área de logística a los vehículos por entregar, asegurando el cumplimiento de los plazos comprometidos con el cliente.

11 Validar los expedientes y dar seguimiento a los bancos en materia de facturación, inmatriculación y coordinación de entrega, asegurando la correcta ejecución de las operaciones corporativas.

12 Gestionar junto al área de atención al cliente la resolución ágil de reclamos, impulsando que los acuerdos con los clientes se concreten en el menor tiempo posible en el ámbito administrativo

13 Articular con las áreas correspondientes (contabilidad, tesorería, legal, entre otras) la elaboración de convenios y/o acuerdos extrajudiciales alineados a las negociaciones comerciales, con el fin de brindar soluciones adecuadas a cada caso.

14 Identificar, proponer e impulsar oportunidades de mejora que optimicen los procesos del área, fortalezcan la eficiencia operativa y contribuyan a una mejor experiencia del cliente.


Requisitos:
- Carrera Universitaria Completa en Administración y/o afines a Ciencias Empresariales - deseable
- Tiempo sugerido de experiencia laboral 5 - 6 años (3 años en puestos similares)
- Conocimiento de Excel (nivel intermedio) - deseable
- Conocimiento del sector automotriz - deseable
- Conocimiento de SAP - CRM - deseable


Beneficios - Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
- Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.