¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Merchandising Crate & Barrel!
En Crate & Barrel buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Merchandising, un/a líder con visión comercial y estética, que impulse la experiencia de marca en tienda a través de la excelencia visual, la gestión de inventarios y el desarrollo del equipo. ¿Cuál será tu misión?
Liderar la experiencia de marca en tienda, asegurando estándares de merchandising, servicio al cliente y resultados comerciales, a través del liderazgo de equipos y la gestión eficiente de la operación. ¿Qué harás en el día a día? Impulsar resultados comerciales alineados a la estrategia, gestionando KPIs de conversión, categorías e inventarios. Asegurar una experiencia de marca consistente mediante la correcta ejecución de merchandising visual, display, etiquetado y campañas comerciales. Liderar y desarrollar equipos (operaciones y visual), incluyendo capacitación, onboarding, coaching y evaluaciones de desempeño. Gestionar la operación de inventarios: control, reposición, liquidaciones, productos dañados y toma física. Supervisar el flujo de mercancía en tienda: recepción, reposición, surtido y soporte a venta omnicanal (Click & Collect, Pick Up in Store). Planificar turnos, agendas y operaciones especiales (cambios de temporada, trabajo nocturno, procesamiento de mercadería). Analizar procesos e implementar mejoras continuas en coordinación con áreas comerciales, ventas y cliente. ¿A quién buscamos? Mínimo 3 años de experiencia en retail (deseable en moda, mobiliario o tiendas de experiencia premium). Experiencia en gestión de KPIs comerciales y operativos. Experiencia liderando equipos y desarrollando talento. Manejo de sistemas de venta (POS), inventarios y Office a nivel intermedio. Deseable formación técnica o universitaria en Administración, áreas comerciales, diseño o afines. Competencias clave: liderazgo, comunicación efectiva, agilidad, orientación a resultados y enfoque en el cliente. Si te apasiona el retail, la experiencia de marca y liderar equipos para crear espacios inspiradores,
¡esta oportunidad es para ti! Postula y sé parte de Crate & Barrel.
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En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.
