Jefe de Operaciones Call Center Telefonía España / SJM

Somos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en el rubro de Call Center, especializada en campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Actualmente nos encontramos en proceso de crecimiento y expansión, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Jefe de Plataforma Comercial con experiencia liderando equipos de ventas, gestionando indicadores y desarrollando estrategias orientadas al cumplimiento de objetivos.


Si tienes experiencia liderando campañas comerciales para España y buscas una oportunidad de crecimiento profesional con excelentes ingresos, esta es tu oportunidad.


REQUISITOS


Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales en Call Center como Jefe de Plataforma, Supervisor Senior, Coordinador Comercial o puestos afines.
Experiencia en campañas de Telefonía España.
Manejo de indicadores de gestión (KPIs comerciales y operativos).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Experiencia en formación, motivación y desarrollo de equipos comerciales.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Juan de Lurigancho.
Disponibilidad para laboral en el horario: Lunes a Viernes de 6:00 am a 3:35 pm


FUNCIONES


Liderar, supervisar y desarrollar equipos comerciales orientados al cumplimiento de metas.
Diseñar e implementar estrategias para incrementar la productividad y rentabilidad de la plataforma.
Realizar seguimiento diario a indicadores de gestión, ventas, productividad y calidad.
Elaborar reportes de resultados y planes de acción para la mejora continua.
Acompañar y capacitar a supervisores y asesores en el cumplimiento de objetivos.
Garantizar el cumplimiento de procesos operativos y comerciales establecidos por la empresa.
Gestionar el clima laboral y fortalecer el compromiso de los equipos.
Identificar oportunidades de mejora que permitan maximizar los resultados de la campaña.


¿QUÉ BUSCAMOS?


Buscamos un líder con visión estratégica, capacidad de análisis y orientación a resultados, que pueda asumir el reto de dirigir una operación comercial y llevar a su equipo al cumplimiento de objetivos cada vez más ambiciosos.


BENEFICIOS


Ingreso a planilla.
Sueldo fijo competitivo acorde a experiencia.
Comisiones por cumplimiento de objetivos.
Ingresos mensuales que pueden superar los S/ 6,000 entre sueldo y comisiones.
Pagos quincenales y puntuales.
Excelente clima laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Estabilidad laboral en una empresa con más de 13 años de trayectoria en el sector.
Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.


Si tienes experiencia liderando equipos de ventas para el mercado español y buscas asumir un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Postula y únete a GEATEL TELECOM!