Jefe de Operaciones - Empresa de Seguridad

Somos una empresa de servicios de seguridad y vigilancia a nivel nacional. Detrás de cada puesto cubierto, cada emergencia atendida y cada cliente que confía en nosotros, hay un equipo que necesita un liderazgo presente, firme y cercano. Buscamos un Jefe de Operaciones que quiera asumir ese desafío: conducir a nuestros equipos en campo, transformar los problemas en soluciones y asegurar que el servicio se cumpla cada día. Si te motiva liderar personas y ver el impacto directo de tus decisiones en su seguridad, esta posición es para ti.

Funciones:

? Asegurar la cobertura de puestos, turnos, descansos y relevos a nivel nacional, resolviendo contingencias con rapidez.

? Liderar a coordinadores, supervisores y vigilantes con presencia en campo, instrucciones claras y el ejemplo; promover la disciplina y detectar necesidades de capacitación.

? Construir relaciones de confianza con los clientes, atender sus requerimientos y convertir sus observaciones en mejoras concretas.

? Poner en marcha nuevos servicios y verificar en las unidades el cumplimiento de consignas, protocolos, equipamiento y normativa.

? Dirigir la respuesta ante incidentes y emergencias, coordinar con el Centro de Control y dar seguimiento a las acciones correctivas.

? Supervisar el Centro de Control, anticipar alertas y gestionar recursos, costos e indicadores con información oportuna y herramientas digitales.

Requisitos:

? Mínimo 5 años en empresas de seguridad privada, en jefatura, coordinación o supervisión de operaciones, con personal y varias unidades a cargo.

? De preferencia, oficial o técnico de las Fuerzas Armadas en retiro, o profesional con trayectoria equivalente en operaciones de seguridad.

? Conocimiento del D. L. 1213, normativa SUCAMEC, régimen laboral del personal de vigilancia, Ley 29783 de SST y programación de turnos, relevos y retenes.

? Manejo de Excel, Word, PowerPoint y herramientas de inteligencia artificial aplicadas a reportes y gestión; licencia de conducir vigente.

? Aptitud para trabajo de campo, turnos extendidos y situaciones de crisis.

? Disponibilidad inmediata, para viajar a nivel nacional y atender emergencias 24/7. El trabajo es mayormente de campo, con viajes frecuentes a regiones.

Una posición para dejar huella Reportarás al Gerente de Operaciones y tendrás un papel directo en la calidad del servicio y en el desempeño de los equipos de Lima, Norte y Sur. Tu capacidad para organizar, negociar y decidir bajo presión hará una diferencia visible para las personas que proteges y los clientes que atendemos.