Jefe de Post Venta
1 VacantesConstrucción y Obras en Jesus Maria, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Construcción / Obras / Edificaciones
- Subcategoría Construcción y Obras
- Localidad: Jesus Maria
- Activo desde: 08/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Liderar y gestionar el equipo de postventa, incluyendo la planificación, organización, dirección y control del trabajo del equipo.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, actualizar mejorar e implementar el procedimiento de post venta brindando propuestas de mejora postventa.
- Gestionar las relaciones con los clientes, incluyendo la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la atención de quejas.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa en el servicio postventa.
- Medir y analizar la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario y las mejores prácticas en el servicio postventa.
- Gestión del presupuesto del área.
- Realizar informes de entrega y avances del área , así como el levantamiento de observaciones pendientes.
- Recibir adecuadamente los departamentos y edificios entregados por el área de proyectos, dirigir al equipo para hacer la entrega del Edificio.
- Reunión con propietarios para ver temas de post venta.
- Coordinación, seguimiento y control a los proveedores para el levantamiento de observaciones
- Realizar otras tareas relacionadas con el puesto.