Jefe de Sistemas
Empresa hotelera de 5 estrellas busca incluir a su staff :
? Título Universitario en Ing. Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
? Experiencia mínima de 5 años en el puesto de Jefatura en el sector hotelero.
? Certificaciones en Gestión de Servicios de TI, Ciberseguridad, Metodologías ágiles.
? Manejo de sistemas de gestión hotelera. ? Conocimiento en Redes y telecomunicaciones.
? Gestión y liderazgo de personas.
? Ingles nivel intermedio ? avanzado.
Funciones:
? Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica 24x7.
? Administrar servidores, redes, comunicaciones y plataformas críticas (validar si lo hace él, personal a cargo o un tercero).
? Diseñar el plan tecnológico anual alineado con los objetivos comerciales y del hotel.
? Elaborar, administrar y optimizar el presupuesto del departamento para licencias, hardware y proyectos informáticos.
? Negociar, contratar y evaluar los niveles de servicio de los proveedores de software hotelero central (OPERA) con los puntos de venta (POS de restaurantes / Spa), facturación y pasarelas de pago.
? Garantizar la sincronización en tiempo real entre el motor de reservas del hotel y las agencias de viaje en línea (OTAs) para prevenir la sobreventa de habitaciones.
? Gestionar respaldos y planes de recuperación.
? Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
? Asegurar el cumplimiento de políticas de TI y ciberseguridad.
? Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con tecnología.
? Monitorear el correcto funcionamiento de las redes WI-FI de alta densidad, sistemas de entretenimiento en habitaciones, telefonía y chapas electrónicas.
? Proteger los datos personales y bancarios de los huéspedes bajo las normativas globales de ciberseguridad y estándares de tarjetas de pago.
? Diseñar e implementar planes de contingencia, respaldos automáticos (backups) y esquemas de guardias para atender caídas de sistemas en horas pico (Check-in / Check-out).
? Liderar, capacitar y evaluar al equipo técnico interno, promoviendo una cultura orientada al servicio al cliente interno y externo. Beneficios: ? Ingreso a la planilla desde el primer día.
Beneficios:
? Beneficios de acuerdo a ley.
? Pago de puntos mensuales. ? Bono por alimentación.