Jefe Técnico Mecánico
Funciones Principales
Liderazgo de Soporte Técnico: Brindar soporte de segundo y tercer nivel ante fallas complejas mecánicas, eléctricas y electrónicas reportadas por la red nacional de talleres.
Gestión y Validación de Garantías: Evaluar y auditar los casos de garantía técnica, asegurando criterios rigurosos de diagnóstico y optimizando los tiempos de respuesta al cliente.
Estandarización y Capacitación Práctica: Diseñar y ejecutar programas de entrenamiento técnico avanzado en mecánica de motocicletas y vehículos menorespara el personal de tallerespropios y asociados.
Control de Calidad y Retroalimentación: Analizar los indicadores de reingresos y fallas mecánicas de las unidades para reportary proponer mejorascorrectivas directas a la línea de ensamblaje y fabricación.
Actualización de Manuales: Elaborar y actualizar boletines técnicos, guías de ensamblaje y Procedimientos Operativos Estándar (POE) de mantenimiento.
