Lider de equipo de ventas Retail

Líder de equipo de ventas
Estamos en búsqueda de un perfil con experiencia en retail para liderar operaciones comerciales en tienda, impulsar el rendimiento del equipo y asegurar una experiencia de cliente excepcional. Esta posición es clave para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos, actuando como tercero a cargo en ausencia de los responsables principales
Principales Responsabilidades:
Apoyar la gestión integral de las operaciones comerciales de la tienda
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos
Impulsar el logro de los indicadores clave de desempeño (KPI)
Colaborar en la planificación y programación de horarios del equipo
Controlar las pérdidas de inventario y los gastos operativos
Supervisar y dar soporte en áreas como ventas, caja y almacén, participando activamente cuando sea necesario
Optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, incluyendo canales digitales y omnicanal
Requisitos del Perfil:
Experiencia comprobada liderando equipos en el sector retail
Sólida capacidad para alcanzar objetivos comerciales y operativos
Conocimiento en visual merchandising y procesos operativos de tienda
Habilidad para programar y organizar turnos de personal
Orientación a resultados, habilidades de liderazgo y manejo de equipos
Proactividad frente a entornos digitales y herramientas tecnológicas
Capacidad para brindar retroalimentación constructiva y fomentar el desarrollo del equipo