Operador de Call Center
Operador de Call Center
Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Operador de Call Center proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas ofimáticas, demostrando facilidad para interactuar y resolver consultas de manera eficiente.
Responsabilidades
- Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Proporcionar información y soporte a los clientes.
- Registrar y actualizar datos en los sistemas correspondientes.
- Resolver incidencias y consultas de los usuarios.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente óptima.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Dominio de herramientas ofimáticas (nivel intermedio).
- Facilidad para la comunicación oral y escrita.
- Experiencia en servicios de atención telefónica.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
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