Operador de Centro de Atención Técnica / Call Center

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Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica.

Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa.

Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work! 🙌

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Centro de Atención Tecnica / Call Center.

¿Qué Ofrecemos?:

- Base salarial + Tarjeta de Alimentos + bonos
- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
- Planes de carrera.
- EPS cubierta al 80% y seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones constantes.

Funciones:

- Brindar soporte técnico inmediato y en línea a los técnicos de campo durante la visitas a clientes.
- Asistir y resolver eventualidades técnicas presentadas durante mantenimientos, instalaciones o atenciones.
- Realizar la validación y revisión rigurosa de nuevas instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y satisfacción del cliente.
- Detectar, analizar y gestionar incidencias operativas, coordinando con comerciales e instaladores para su pronta subsanación.
- Asegurar la continuidad del proceso de instalación una vez corregidas las incidencias identificadas.

Requisitos:

- Office y redacción (Nivel básico).
- Experiencia en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos de 8 am a 8 pm (8hrs + 45min).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!