Importante organización del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Operador de Help Desk para desplegarse entre sedes de Lima Sur.
¿Qué retos tendrás?
- Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial o remoto, a los usuarios internos.
- Registrar, clasificar, atender y realizar seguimiento a las incidencias y solicitudes, escalando los casos especializados.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, conectividad y redes a nivel de usuario.
- Instalar, configurar, actualizar y verificar equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones, navegadores, correo electrónico y acceso a internet.
- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos informáticos.
- Apoyar en la implementación, actualización y migración de sistemas y aplicaciones.
- Ejecutar y verificar las copias de seguridad de la información institucional, según los procedimientos establecidos.
- Monitorear servidores, servicios tecnológicos y equipos de comunicación, reportando oportunamente alertas o anomalías.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento de puntos de red y cableado estructurado, así como mantener actualizado el inventario tecnológico.
¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Sueldo más bono de movilidad.
- Beneficios institucionales
