Operador de Infraestructura Ti - Turno Nocturno

MyApps es una empresa especializada en el desarrollo de software a medida, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque se centra en crear soluciones que optimicen procesos, aumenten la productividad y generen valor para las empresas. Contamos con un equipo técnico que acompaña a nuestros clientes desde el análisis hasta la implementación final del proyecto.

Buscamos un Operador de Infraestructura TI para asegurar la continuidad operativa de nuestra plataforma tecnológica durante el turno nocturno. Serás responsable del monitoreo de servidores, servicios, bases de datos e infraestructura, atendiendo incidencias, ejecutando tareas operativas y coordinando el escalamiento oportuno para garantizar la disponibilidad de los servicios críticos del negocio.

Trabajarás de forma coordinada con los equipos de Infraestructura, Soporte, Desarrollo, QA, Ciberseguridad y proveedores tecnológicos, participando en actividades de monitoreo, validaciones técnicas, ejecución de mantenimientos, gestión de respaldos y documentación operativa.

Si te apasiona la operación de infraestructura, el análisis de incidencias y la estabilidad de los servicios tecnológicos, esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo orientado a la mejora continua y la excelencia operativa.

Modalidad: Presencial.

Horario: Turno nocturno (11:00 p. m. a 7:00 a. m.).


Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en administración de infraestructura TI, NOC, soporte de infraestructura o roles similares.
- Técnico egresado, bachiller o profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Informática o carreras afines.
- Experiencia en monitoreo de servidores, servicios, sistemas operativos y bases de datos.
- Experiencia en atención y escalamiento de incidencias de infraestructura.
- Conocimientos de Windows Server (IIS, DNS, Active Directory) y Linux (Ubuntu u otras distribuciones).
- Experiencia con herramientas de virtualización (VMware) y monitoreo (PRTG o similares).
- Conocimientos en Docker y automatización mediante scripts (PowerShell, Bash o similares).
- Manejo básico de bases de datos SQL Server y MySQL.
- Conocimientos en administración de respaldos (backups) y recuperación de información.
- Conocimientos de redes, DNS, certificados SSL, Microsoft 365 y plataformas Cloud (AWS, Azure o Google Cloud).

Será un plus contar con:

- Conocimientos de seguridad informática (Firewall, WAF, ISO 27001).
- Certificación o conocimientos en ITIL.
- Inglés técnico.
- Conocimientos de programación y procesos de CI/CD.
- Experiencia en empresas del sector Telecomunicaciones.
- Experiencia trabajando en turnos nocturnos.

Competencias:

- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad de análisis y criterio técnico.
- Organización y orientación al detalle.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Proactividad y capacidad para resolver incidencias de forma oportuna.


Beneficios Si te apasiona la posibilidad de contribuir directamente con un negocio retador y que tu trabajo impacte en la satisfacción de nuestros clientes, este rol es para ti. ¡Vamos con Todo!

Ofrecemos:

- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Capacitación en gestión de proyectos y herramientas digitales.