¡Únete a nuestro equipo! Operador de Monitoreo TI (24x7)
Buscamos un Operador de Monitoreo TI dispuesto a asumir el reto de asegurar la excelencia operativa y el cumplimiento de los más altos estándares tecnológicos. Si cuentas con visión estratégica y sólida experiencia bajo entornos de alta disponibilidad, ¡queremos conocerte!
Lo que buscamos en ti
- Experiencia mínima de dos años como operador o soporte técnico en infraestructura tecnológica o plataformas de TI contabilizados desde la obtención de tu bachiller o título técnico.
- Formación académica profesional o técnica en ingeniería de sistemas, informática, software, computación, redes, electrónica o telecomunicaciones.
- Capacitación comprobada en al menos dos cursos de mínimo 24 horas cada uno relacionados a virtualización, hiperconvergencia, herramientas de monitoreo, herramientas de backup, Linux o Windows Server.
- Certificación oficial ITIL 4 Foundation o superior indispensable para postular al puesto.
Tus Principales Desafíos
- Monitorearás los servicios y sistemas de información institucionales bajo un esquema de cobertura total 24x7.
- Alertarás y notificarás de forma oportuna sobre cualquier indisponibilidad o degradación detectada en los servicios.
- Controlarás preventivamente los vencimientos de soportes y las vigencias de los certificados SSL para la gestión de sus renovaciones.
- Derivarás la atención de eventos complejos hacia los operadores de servicio o los especialistas de las plataformas correspondientes.
- Brindarás soporte de nivel 1 para incidentes y requerimientos de networking, balanceadores, almacenamiento, servidores y seguridad perimetral.
- Interactuarás con proveedores tecnológicos en casos de fallas complejas que requieran un soporte especializado.
- Participarás activamente en auditorías técnicas y en el aseguramiento del cumplimiento de las normativas vigentes.
- Asegurarás la continuidad operativa ejecutando todas las actividades necesarias en el marco del servicio contratado.
Lo que tenemos para ti
- Descuentos corporativos en diversos establecimientos comerciales y educativos.
- Excelente clima laboral en un entorno colaborativo y dinámico.
- Capacitaciones constantes para potenciar tu desarrollo profesional.
- Línea de carrera con oportunidades reales de crecimiento interno.
Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de nuestra organización y te deseamos el mayor de los éxitos en este proceso de selección.
