Operador de Sistemas

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de Operador de Sistemas para nuestro cliente.

REQUISITOS:

- Egresado técnico o universitario en carreras como Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en análisis de Networking y/o seguridad de la información.
- Experiencia en Atención y soporte de enlaces de fibra dedicada a través de canales telefónicos y correo electrónic
- Sólidos conocimientos en redes: fibra óptica, routers y switches, así como en herramientas de configuración y monitoreo. Conocimientos en firewalls y equipos de seguridad, de preferencia respaldados por certificaciones.
- Dominio técnico en Networking y experiencia básica en Ciberseguridad.
- Certificaciones en CCNA Cisco y NSE4 Fortinet de preferencia (no excluyente).
- Configuración y gestión de equipos de red (routers Cisco, Huawei, Juniper y Teldat).
- Administración de equipos de seguridad como Fortinet y Palo Alto.

FUNCIONES:

- Atención y soporte de fibra dedicada a clientes corporativos y entidades gubernamentales a través de canales telefónicos y correo electrónico.
- Escalamiento de averías y seguimientos en coordinación con ATCorp (Atenciones Técnica Corporativa de CLARO).
- Ejecución de configuraciones en equipo routers (Cisco, Huawei, Juniper y Teldat) y equipos de seguridad Fortinet y Palo Alto. Escalamiento para atenciones de configuraciones de servicios gestionados como telefonía PBX, LAN gestionada, Wi-Fi Gestionada, entre otros.
- Configuración y gestión del servicio DNS mediante la plataforma de dominios de CLARO.
- Implementación y configuración de servicios de monitoreo de red y seguimiento de alertas en la plataforma de Viewtinet. Elaboración de reportes mensuales e informes de implementaciones de servicio de seguridad (Seguridad Admistrada, SD-WAN, EDR y SAV).
- Atenciones de SOT?s (Solicitudes de Orden de Trabajo) en base a reconexión, suspensión y baja de servicios de seguridad administrada, SD WAN, EDR y SAV (Seguridad Administrada Virtual).
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales en modalidad 24x7 (turnos rotativos)

BENEFICIOS

- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50% (opcional).
- Convenios corporativos.

?Global HITSS mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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