Operador de Soporte de Red

En HITSS Perú, empresa con más de 30 años de experiencia liderando el sector de tecnología y consultoría IT, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de Operador de Soporte de Red

Misión del Puesto

Asegurar que la conectividad y los servicios críticos de la empresa operen sin interrupciones, actuando con rapidez ante cualquier falla y manteniendo una comunicación experta con el cliente para fortalecer su confianza en la marca. 🤝

Funciones:

- Garantizar la continuidad operativa de los servicios críticos mediante el monitoreo constante de los circuitos.
- Minimizar los tiempos de caída del servicio aplicando técnicas de diagnóstico y resolución de problemas (troubleshooting).
- Optimizar los tiempos de respuesta de la mesa de ayuda mediante un seguimiento riguroso de los casos. ✅

¿Qué necesitas para ocupar el puesto?

- Formación: Estudios técnicos o universitarios en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines (concluidos o en los últimos ciclos).
- Conocimientos técnicos: Sólida base en Networking y estudios orientados a certificaciones como CCNA Cisco, HCNA Huawei o similares.
- Herramientas: Manejo de MS Excel a nivel intermedio.
- Experiencia: Contar con un mínimo de 6 meses en posiciones similares (Soporte, Mesa de ayuda o Redes).

Condiciones de Trabajo

- Horario: Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo a la semana. 🕒
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Nicolás Arriola 314, La Victoria.

¿Qué te ofrecemos?

- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de línea de carrera en una organización en constante crecimiento. 📈
- Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
- EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
- Remuneración competitiva acorde al mercado.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional y formar parte de un equipo de alto nivel

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