Operadora de atención a clientes
OPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES
*Empresa especializada en servicios de movilidad ejecutiva, se encuentra en búsqueda de una **Operadora de Atención al Cliente y Operaciones para integrarse a nuestro equipo.
Funciones principales
- Atender solicitudes y consultas de clientes vía telefónica y WhatsApp.
- Coordinar y realizar seguimiento a los servicios de movilidad.
- Mantener comunicación permanente con conductores y clientes.
- Verificar la correcta asignación y ejecución de los servicios.
- Atender y resolver incidencias operativas de manera rápida y eficiente.
- Registrar y actualizar información de los servicios en los sistemas de la empresa.
- Brindar una atención cordial, clara y orientada a la solución de problemas.
Requisitos
- Experiencia mínima de *1 año en atención al cliente y/o call center*.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.
- Manejo de WhatsApp, herramientas digitales y aplicaciones de oficina.
- Capacidad de organización, seguimiento y resolución de incidencias.
- Puntualidad, responsabilidad y orientación al servicio.
Condiciones de trabajo
- *Lugar:* Santiago de Surco ? Av. Manuel Olguín.- *Horario:* de *11:00 a. m. a 7:00 p. m.*
- Trabajo presencial.
*Interesadas: enviar CV indicando disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago de Surco.
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