Publicado el 10 de agosto

Practicante de atención al cliente

BITEL
Atención al cliente · Lima, Lima
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Bitel, empresa líder en el sector de las telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Practicante Profesional de Atención al Cliente para integrarse a Bitel.
Funciones principales:
Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes.
Requisitos:
Egresado o Bachiller en Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afín.
Experiencia: 6 meses
Idiomas: Inglés intermedio. (Se evaluará)
Deseable experiencia en atención al cliente
Deseable experiencia con plataformas de atención al cliente

Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Educación requerida: Universitario
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Lima
Activo desde: 10/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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