En MAPFRE, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.
¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os.
¡Únete a la gran familia MAPFRE y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!
Postula y conviértete en nuestro próximo #TalentoMAPFRE para desarrollarte como:
🚀 Practicante BI 🚀
Buscamos talentos como tú: 🔎
- Estudiantes universitarios desde 7.º ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de la Información o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses realizando prácticas o funciones similares.
- Conocimientos de bases de datos Oracle a nivel intermedio.
- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Conocimiento de CRM y herramientas de Business Intelligence como Power BI o Cognos.
- Deseable conocimiento en Customer Experience y diseño de Customer Journey.
- Perfil analítico, innovador, con orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
Tu día a día en este puesto: 📊
- Brindar soporte en el proceso de extracción, transformación y carga de datos al repositorio BI.
- Apoyar en la generación de reportes y seguimiento de indicadores comerciales para la toma de decisiones.
- Analizar y dar seguimiento a los procesos que aseguran la disponibilidad y calidad de la información.
- Dar soporte en la generación y seguimiento de indicadores de calidad y experiencia del cliente como NPS, CSAT y CES.
- Analizar resultados de encuestas e interacciones con clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Apoyar en iniciativas orientadas a mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
- Realizar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por su jefatura directa.
Lo que hace especial ser parte de MAPFRE:✨
- Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu conocimiento.
- Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con un seguro FOLA que te permite atenderte en nuestros centros médicos y clínicas principales del país.
- Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
- Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
- Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
- Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
- Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
- Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.
Lugar de trabajo: Miraflores
En MAPFRE, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29973.
¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros!
Explora nuestras ofertas laborales locales e internacionales en:
#MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido 🚀
