Practicante de calidad y procesos ? Puente Piedra

Clínica Monteluz, somos una empresa con 15 años en el sector salud, reconocida como una de las mejores de Lima Norte, contamos con sedes 5 sedes en la zona, así como un staff altamente calificado, vocación de servicio, excelencia médica y tecnología de última generación. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
PRACTICANTE DE CALIDAD Y PROCESOS

ESTUDIANTES DE 8vo, 9no Y 10mo CICLO EN CARRERAS COMO: ADMINISTRACIÓN, ING INDUSTRIAL, ADMINITREACIÓN EN SALUD.

FUNCION BASICA
- Coordinar el proceso de Auto evaluación para la Acreditación de la Clínica.
- Apoyo en la elaborar el Plan del Sistema de Gestión de Calidad a nivel institucional.
- Aplicar el Manual de atención de quejas y reclamos (D.S 030-2016-SA)
- Registrar y gestionar las Quejas (escritas y verbales)
- Generar, socializar y monitorear la Solicitud de Acción de Mejora (SAM)
- Gestionar, según línea autorizada por la Gerencia general, los casos sociales.
- Manejo y tramitación de conflictos con Pacientes (1er nivel)
- Elaborar y reportar mensualmente la estadística y el comportamiento de las quejas y reclamos.
- Mantener actualizado los libros de actas de los diferentes comités de su competencia
- Implementar encuestas para valorar la percepción de los pacientes por el servicio recibido.
- Mantener actualizada la documentación asistencial del Sistema de Gestión de Calidad: Manuales, Procedimientos, Guías, etc.

CONOCIMIENTOS:

- Sistemas de Gestión de Calidad (ISO, SERVICIO DE SALUD, AUDITORIA, ACREDITACIONES) deseable
- Office Intermedio (indispensable)
- Experiencia en sector salud o áreas relacionadas a procesos y calidad (deseable)
- Disponibilidad inmediata

Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte. ¡Te estamos esperando!