Practicante de Ventas Remotas y Dbc
1 VacantesIngeniería en General en La Victoria, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: La Victoria
- Activo desde: 18/04/2024
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Ventas Remotas y DBC para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus desafíos?
- Seguimiento de los KPIs y objetivos establecidos que responden a los resultados de la gestión y están alineados a los objetivos corporativos.
- Cumplir los lineamientos de planificación, capacitación, calidad en los servicios brindados por el callcenter.
- Analizar los reportes de Gestión de Efectividad de la Venta (Conversión, Participación, Eficiencia de llamadas entrantes y Base entregada).
- Coordinar y gestionar los procesos para la mejora continua de la experiencia de cliente, enfocados a la calidad de la venta.
¿Qué buscamos?
- Estudiantes universitarios/as de 8vo ciclo en adelante de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, y/o afines.
- Conocimiento en MS. Office
- Disponibilidad para visitar CAC (centro de atención Claro)
- Manejo de Ingles
En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, estamos en #ModoClaro.