Practicante Pre Profesional de Ing. Industrial, Administración Y/O Ing. Sistemas

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de Atención Tec. en Campo para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Apoyar el seguimiento de incidencias, mantenimientos preventivos y trabajos programados en los sistemas corporativos, actualizando estados, fechas, responsables y pendientes.
- Apoyar en seguimiento de las evidencias de clientes gobiernos.
- Apoyar en consolidar información y preparar reportes de incidencias, SLA, tiempos de atención, recurrencias, mantenimientos preventivos, pendientes y cumplimiento de entregables.
- Apoyar la actualización de procedimientos, manuales, bases de conocimiento y matrices de control utilizadas por el equipo de Mantenimiento Corporativo.
- Enviar recordatorios, solicitudes a usuarios, proveedores para completar evidencias y documentos pendientes.

¿Qué buscamos?

- Formación universitaria a partir de 8vo de las carreras de Ing. Industrial, Administración, Ing. Sistemas y/o afines.
- Conocimientos en nivel intermedio en Ms. Office (Excel).
- Conocimientos en nivel intermedio en inglés.
- Deseable conocimiento en Power BI.
- Deseable conocimientos sobre sistemas de tickets.

¿Qué ofrecemos?

- Seguro FOLA
- Oportunidades de desarrollo
- Oferta de aprendizaje
- Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento
- Convenios y descuentos corporativos

En Claro valoramos el talento de todas las personas y promovemos la igualdad de oportunidades. Si presentas alguna discapacidad y requieres ajustes razonables durante el proceso, puedes solicitarlo.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.