Practicante Pre Profesional Soporte Microinformático / Cercado de Lima

Somos Canvia! Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.
Como Practicante pre profesional tendrás la siguiente misión:
Atención de incidentes y requerimientos, herramienta de monitoreo y utilización de Remedy. Seguimiento de casos y correos.
Lo que te permitirá llegar al éxito
Conocimientos básicos en Itil, Cloud y CCNA.
Funciones
Gestión de actividades básicas a nivel técnico.
Atención de solicitudes e incidentes de bajo impacto y urgencia.
Generación de tickets (Service AIDE).
Gestión y comunicación de estados de solicitudes e incidentes.
Te ofrecemos:
Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas
Retos y cuestionamientos sobre cómo lo estás haciendo para pensar en cómo hacerlo mejor
Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento a través de Canvia College, donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología de gestión
Bienestar;por ejemplo, tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres
Línea de carrera