Practicante Profesional de Atención Al Usuario
1 VacantesAtención al cliente en San Miguel, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San Miguel
- Activo desde: 30/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Por encargo de la Dirección de Tecnologías de la Información (DTI) de la PUCP nos encontramos en búsqueda de un Practicante Profesional de Atención al Usuario que cumpla con el siguiente perfil:
Funciones del puesto:
- Atención a los usuarios (llamadas, tickets, solicitudes informáticas y correos).
- Apoyo en la mesa de asistencia DTI.
- Realizar las actividades adicionales que se le asignen en mejora de los procesos de la mesa DTI.
Requisitos
- Egresados o Bachilleres pertenecientes a carreras de Computación e Informática, Gestión y Alta Dirección, Ingeniería Industrial, Ciencias y Artes de la Comunicación y Educación.
- Manejo de Google Docs Editors, Gmail (Google Suite).
- Conocimiento en el manejo MS Word y MS Excel (Office Suite)
- Conocimiento y manejo de ERP, LMS (deseable).
- Capacidad de comunicación fluida y asertiva.
Beneficios
- Seguro FOLA
- Constancia de prácticas profesionales
- Oportunidad de aprendizaje
- Subvención económica mensual