Practicante Profesional de Operaciones y Experiencia Al Cliente

Practicante Profesional de Operaciones y Experiencia al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un Practicante Profesional de Operaciones y Experiencia al Cliente proactivo y con gran capacidad de aprendizaje para integrarse a nuestro equipo. El objetivo principal del puesto es brindar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones, contribuyendo al seguimiento de servicios, proyectos, documentación, indicadores, coordinación logística y actualización de información en los sistemas, asegurando una adecuada experiencia del cliente y el cumplimiento de los procesos internos.

Responsabilidades

- Brindar soporte administrativo y operativo al área de Operaciones.
- Realizar seguimiento de servicios y proyectos.
- Gestionar y organizar documentación relevante.
- Colaborar en la actualización de indicadores y sistemas de información.
- Apoyar en la coordinación logística.
- Contribuir a asegurar una adecuada experiencia del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos.

Requisitos

- Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia deseable de 6 meses en funciones similares.
- Dominio de Microsoft Excel a nivel intermedio-avanzado.
- Manejo de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
- Deseable conocimiento en SAP, CRM y Power BI.
- Excelentes habilidades de planificación y organización.
- Atención al detalle y capacidad de seguimiento.
- Habilidades de gestión y comunicación.