Asistente de Operaciones y Atención Al Cliente

Auxiliar de almacen



Asistente de Operaciones y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en un rol multifacético que abarca la gestión de operaciones logísticas y la atención al cliente. El candidato ideal será responsable de asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes, desde la recepción y despacho de mercadería hasta la resolución de consultas y la gestión de inventario.

Responsabilidades Principales

- Brindar atención excepcional al cliente a través de canales presenciales, telefónicos y digitales (mensajería).
- Gestionar la recepción y el despacho de mercadería, asegurando la correcta manipulación y registro.
- Realizar el registro de ventas, el control de comprobantes y el seguimiento de movimientos financieros asociados.
- Llevar a cabo el control y reporte diario del inventario y el stock total de productos.
- Registrar los ingresos y egresos de mercadería para optimizar el proceso de despacho y abastecimiento.
- Colaborar en las tareas operativas del almacén, manteniendo el orden y el cuidado del espacio de trabajo.

Perfil Requerido

- Sólidas habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad demostrada de proactividad y coordinación eficaz en entornos dinámicos.
- Conocimientos de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Google Sheets.
- Iniciativa, comunicación asertiva y capacidad para manejar diversas situaciones laborales.
- Experiencia previa en roles similares será valorada.