Product Expert Autos - Divemotor

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Product Expert Autos

Misión

Brindar una experiencia de venta al cliente y las demostraciones de los beneficios y atributos de los vehículos según las marcas, tanto en la bienvenida a los clientes potenciales como en la entrega a los clientes fidelizados, a fin de asegurar la experiencia Divemotor en el proceso de venta hasta la entrega cumpliendo con los protocolos establecidos

Funciones

- Contribuir con una experiencia al cliente superior mejorando la satisfacción hacia el servicio y la marca a través de un conocimiento profundo del producto, a fin de acompañar y dirigir al cliente hacia la mejor toma de decisiones de acuerdo a sus necesidades.
- Brindar soporte a los asesores comerciales respecto a las consultas funcionales y técnicas relacionadas al producto, a fin de proveer de consultoría experta a los clientes así como permitir al asesor concentrarse en sus principales funciones de ventas.
- Realizar el test drive, tanto para clientes actuales como potenciales, siguiendo el protocolo de preparación y manejo del test drive, explicando las funciones de conducción y otras características adicionales del producto, a fin de absolver las consultas del cliente así como afianzar más su decisión de compra
- Conducir y entregar los vehículos según el protocolo de atención, firma de los documentos de recepción y explicar los beneficios de la marca con la finalidad de garantizar el cumplimiento del cronograma y cierre de la experiencia de venta.
- Verificar la disponibilidad de los vehículos del área de PDI y realizar el inventario para exhibición en los showroom de los autos nuevos y manejar hasta los puntos de activación a fin de contribuir con la estrategia del área de Marketing.
- Realizar el inventario y elaborar el informe de las condiciones de los autos de test drive registrando la placa, accesorios, SOAT vigentes, procedimiento de emergencia, tarjeta de propiedad y custodiar los archivos correspondientes, a fin de asegurar la protección y custodiar los autos.


Requisitos:
- Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz, Administración y/o afines a ciencias empresariales
- Experiencia general de 2 años, deseable en el sector automotriz
- Deseable certificación técnica o especialización en automóviles premium o tecnologías automotrices
- Conocimiento profundo de los modelos, características, tecnologías y ventajas competitivas de vehículos
- Licencia de conducir (Brevete A ? 1)
- Conocimiento de Excel (nivel intermedio)
- Conocimiento del SAP ? CRM (Deseable)
- Disponible para trabajar en La Molina
- Sólidas habilidades de comunicación y foco en el cliente


Beneficios - Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
- Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.