Área Recursos Humanos Objetivo del puesto Gestionar el proceso de reclutamiento mediante contacto telefónico con candidatos, asegurando la captación oportuna de personal que cumpla con los perfiles requeridos por la empresa.
Funciones principales
? Realizar llamadas a candidatos para invitarlos a procesos de selección.
? Publicar ofertas laborales en bolsas de trabajo y redes sociales.
? Filtrar currículums de acuerdo con el perfil solicitado.
? Realizar entrevistas telefónicas y validar información de los postulantes.
? Programar entrevistas presenciales o virtuales con los responsables del área.
? Mantener actualizada la base de datos de candidatos.
? Realizar seguimiento a los postulantes durante todo el proceso de selección.
? Elaborar reportes diarios sobre llamadas, postulantes contactados y resultados.
? Coordinar con las áreas solicitantes el avance de los procesos de selección.
? Cumplir con las metas de reclutamiento establecidas. Requisitos
? Estudios técnicos o universitarios en Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.
? Experiencia mínima de 6 meses en reclutamiento, selección o call center (deseable).
? Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
? Deseable experiencia en bolsas de trabajo y redes sociales de reclutamiento.
? Excelente comunicación verbal y capacidad de organización. Competencias
? Comunicación efectiva.
? Orientación a resultados.
? Organización y planificación.
? Empatía.
? Proactividad.
? Trabajo en equipo.
? Capacidad de persuasión.
? Tolerancia a la presión. Indicadores (KPI)
? Número de llamadas realizadas por día.
? Número de candidatos contactados.
? Número de entrevistas programadas.
? Asistencia de candidatos a entrevista.
? Cobertura de vacantes dentro del plazo establecido.
? Tiempo promedio de cobertura de cada posición.
Condiciones Laborales
? Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 4:00 p. m y 11:00 a.m. a 08:00 p.m.
? Refrigerio: 1 hora, de acuerdo con las disposiciones de la empresa.
? Modalidad: Presencial.
? Descanso semanal:
Domingo. Deseable
? Conocimiento de plataformas como CompuTrabajo, Bumeran, Indeed u otras bolsas de empleo.
? Manejo de WhatsApp Business para coordinación con candidatos.
? Conocimiento básico de procesos de selección por competencias.
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