Funciones principales:
- Abrir y cerrar la academia de manera puntual.
- Recibir y dar la bienvenida a alumnas, padres de familia y visitantes.
- Brindar información sobre cursos, horarios y procesos de matrícula de forma presencial, por teléfono y mediante WhatsApp.
- Realizar seguimiento a las consultas de personas interesadas hasta concretar su matrícula.
- Controlar la puntualidad de los profesores.
- Verificar que las clases inicien y finalicen según los horarios establecidos.
- Realizar la venta de agua, snacks, uniformes y otros productos de la academia.
- Mantener el área de recepción ordenada y brindar apoyo en tareas administrativas.
Perfil que buscamos:
- Excelente actitud de servicio.
- Trato amable, cordial y respetuoso.
- Facilidad para comunicarse con diferentes tipos de personas.
- Organización, puntualidad y responsabilidad.
- Proactividad para resolver situaciones del día a día.
- Manejo básico de WhatsApp, llamadas telefónicas y herramientas de oficina.
- Buena presencia y disposición para trabajar en equipo.
- Orientación comercial, con capacidad para asesorar a potenciales alumnas, identificar sus necesidades y acompañarlas durante el proceso de matrícula, ofreciendo una atención cercana, amable y persuasiva.
Valoraremos especialmente:
- Experiencia mínima de un año en recepción, atención al cliente, ventas o puestos similares.
- Experiencia atendiendo presencialmente, por teléfono y mediante WhatsApp.
- Buena redacción y ortografía.
- Manejo básico de Microsoft Office y Google Workspace.
- Facilidad para trabajar bajo presión.
- Actitud positiva y deseos de aprender.
